,是因为他明白在正弘集团,会有专人打电话给顾客回访,如果顾客对销售员不满,给了差评的话,对销售员轻则扣钱罚款,重则会有相应处罚的。
当然这种回访客户只针对销售新车的4S店,对于正弘集团的垃圾堆正弘车行,并没有这方面的考核。
“孙炎明,你胡说什么百分百满意度?”郝柏池也知道正弘车行没有回访客户这样的考核,认为孙炎明是在胡说八道,当即抓住这个问题站出来揭穿他。
孙炎明好像忘了和郝柏池之间的矛盾,面向自己的顶头上司时,脸上的笑容丝毫不减,反而指向了不远处的路正夫妻俩:“你看,刚刚买了两辆车的陆先生夫妻俩,还没有走,不相信的话,咱们可以问问他们。”
“陆先生,赵女士,请过来一下行不行?”孙炎明朝着路正夫妻俩挥手示意,请他们过来。
路正夫妻一直注视着这边的动静,当然把所有经过看在眼里,知道孙炎明找他们过来干什么。
所以两人来到了赵高杰面前,当即表示确实如同孙经理所说,他们对方远介绍的车型非常满意,没有任何的意见。对销售员方远更是赞不绝口,认为在他手里买车放心踏实。
客户对方远的评价这么高?
众多区域经理一时间愣了,若不是看到路正夫妻俩手中的合同,甚至以为是孙炎明找来的托。
面对客户,赵高杰微笑着点头问好,还没等他说话,旁边的郝柏池又跳了出来,冲着他们嚷嚷:“吉利博越的油耗那么高,东风帅客的配置那么低,你们难道没有一点点意见?”
“你当我们傻啊?”赵芳说话一点都不客气,直接怼了回去,“不愿意的话,我们会花钱买这两辆车?”
“你谁啊?我们买车有没有意见,和你有关系吗?”路正早看上窜下跳的郝柏池不顺眼了,向前一步直接质问他,凭什么和自己这么说话。
“我……”郝柏池气的老脸通红,可是路正夫妻俩是客户,不会在意他是不是区域经理,并且大区经理赵高杰在旁边,他不敢撒野,只能月匈口剧烈起伏的生闷气,不再说话了。
郝柏池差点和客户起了冲突,赵高杰非常的生气,狠狠的瞪了他一眼,示意他走远点,又对路正夫妻俩连声道歉,算是彻底知道孙炎明说的话没有掺杂一点点水分,这个叫方远的年轻人,确实做到了百分百的满意度。
赵高杰若有所思的盯着方远,没有说话,不过他的心里起了一点点小波澜。
现在是汽车行业金九银十之前的淡季,所有销售员普遍业绩不好的情况下,方远能在几天的时间内卖了十辆车,已经算是不错了。
更让赵高杰满意的是,卖出了十辆车之后,没有一个客户回来退车,没有一个客户提出有问题。
百分百的满意度,意味着给集
请收藏:https://m.fushu.cc
(温馨提示:请关闭畅读或阅读模式,否则内容无法正常显示)